Términos del servicio — WarmHug

1. Información general

Esta tienda online es gestionada por WarmHug. A lo largo de la web, los términos «nosotros», «nos» y «nuestro» hacen referencia a WarmHug.

Al acceder a nuestra tienda o realizar una compra, aceptas estos términos y condiciones y las políticas aplicables a tu pedido. Si no estás de acuerdo con ellos, puedes dejar de utilizar la web.

2. Uso de nuestra tienda

Al utilizar nuestra web, declaras que tienes la edad legal necesaria para realizar compras o que cuentas con la autorización correspondiente de tu representante legal.

No podrás utilizar nuestros productos o servicios con fines ilegales ni realizar actividades que perjudiquen el funcionamiento de la tienda.

3. Productos y disponibilidad

Nos esforzamos por mostrar nuestros productos y sus características de la forma más precisa posible. No obstante, los colores pueden variar ligeramente dependiendo de la pantalla o del dispositivo utilizado.

La disponibilidad de los productos puede cambiar sin previo aviso. Si un producto adquirido no estuviera disponible, nos pondremos en contacto contigo para ofrecerte una solución adecuada.

4. Precios y pagos

Los precios y los gastos adicionales aplicables se mostrarán antes de finalizar la compra. Los métodos de pago disponibles aparecerán durante el proceso de pago.

Nos reservamos el derecho de corregir errores evidentes en los precios o en la información publicada, respetando los derechos que correspondan al consumidor.

5. Pedidos y confirmación

Una vez realizado un pedido, recibirás una confirmación por correo electrónico. Esta confirmación acredita la recepción de tu pedido, sin perjuicio de las condiciones de contratación aplicables.

Si detectamos algún problema con un pedido, intentaremos contactar contigo para resolverlo.

6. Envíos y entregas

Los pedidos se preparan normalmente en un plazo de 1 a 3 días laborables y el envío tarda aproximadamente entre 5 y 8 días laborables adicionales.

Los plazos son estimados y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a WarmHug. Para más información, consulta nuestra Política de envío.

7. Devoluciones, desistimiento y garantía

Las devoluciones, los reembolsos y las incidencias se gestionarán conforme a nuestra Política de devoluciones y a la legislación vigente en España.

Nada de lo dispuesto en estos términos limita los derechos legales de los consumidores, incluido el derecho de desistimiento cuando resulte aplicable y la garantía legal de conformidad.

8. Propiedad intelectual

Los textos, imágenes, logotipos, diseños y demás contenidos de esta web están protegidos por los derechos de propiedad intelectual e industrial que correspondan. No está permitida su reproducción o utilización sin la autorización pertinente, salvo en los casos permitidos por la ley.

9. Enlaces externos

Nuestra web puede incluir enlaces a sitios web de terceros. WarmHug no controla sus contenidos ni sus políticas, por lo que te recomendamos consultar sus condiciones antes de utilizarlos.

10. Limitación de responsabilidad

WarmHug no será responsable de interrupciones o incidencias técnicas ajenas a su control, sin perjuicio de las obligaciones legales que le correspondan como vendedor.

Nada de lo establecido en estos términos excluye o limita responsabilidades que no puedan excluirse legalmente, ni los derechos reconocidos a los consumidores.

11. Modificaciones de los términos

Podemos actualizar estos términos cuando sea necesario. La versión vigente estará disponible en esta página. Las modificaciones no afectarán retroactivamente a los derechos adquiridos por los consumidores.

12. Legislación aplicable

Estos términos se interpretarán conforme a la legislación española y europea aplicable. Cuando el cliente tenga la condición de consumidor, se respetarán las normas imperativas de protección al consumidor que correspondan.

13. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre estos términos, puedes contactar con nosotros en:

Correo electrónico: soportewarmhug@outlook.es